En ESVEN SERVICIO TECNICO S.L.U. estamos comprometidos con la calidad de nuestros servicios para la puesta en marcha, reparación y mantenimiento de calderas, acumuladores, radiadores y placas solares, y la venta de recambios, manteniendo y mejorando continuamente nuestro sistema de Gestión de Calidad basado en el cumplimiento de la norma UNE-EN ISO 9001:2015.
La Dirección se asegura de que la presente política esta actualizada, es comunicada y entendida dentro de la organización, aplicándola con el cumplimiento de los siguientes objetivos:
- Mantener nuestro liderazgo en el mercado a través del aumento de la competitividad y con la implantación de una cultura de mejora continua en materia de Calidad en el desarrollo de nuestras actividades y servicios.
- Conseguir la plena satisfacción del cliente, asesorándole sobre que producto/servicio se ajusta más a sus necesidades, sólo prestándole servicios de máxima calidad y cumpliendo estrictamente con los requisitos acordados con él.
- Cumplir los requisitos de la normativa, legislación y reglamentación aplicable a nuestra actividad.
- Establecer anualmente objetivos de la Calidad bajo el marco de referencia de la presente Política.
- Verificar con el desarrollo de las auditorías internas que el Sistema de Calidad mantiene su eficiencia y adecuación.
Y para alcanzar estas premisas, es absolutamente necesario el apoyo incondicional de todo el personal de las empresas, manifestado a través de su compromiso firme y constante con la Calidad.
La Gerencia
31/10/2022
